Памятка туристу

Полный пакет документов, которые должны быть у Вас на руках, для поездки состоит из следующих документов:
1. Загранпаспорт со сроком действия не менее 6 месяцев с момента возвращения и с открытой визой (при посещении визовой страны!)
2. Авиабилет;
3. Ваучер для поселения в отель;
4. Страховой полис;
Если несовершеннолетний ребенок выезжает за границу в сопровождении одного из родителей, следует иметь на паспортном контроле нотариально заверенное согласие второго родителя на данную поездку и свидетельство о рождении ребенка. При выезде за границу несовершеннолетних детей с близкими родственниками, без сопровождения родителей, необходимо иметь на паспортном контроле нотариально заверенное согласие родителей на данную поездку, а также свидетельство о рождении ребенка.

В аэропорту (г. Киев, Украина)
Убедительно просим Вас прибыть в аэропорт не менее чем за 2 часа до вылета! Стойка регистрации закрывается за 40 минут до вылета.

При вылете из аэропорта Вам необходимо иметь весь полученный Вами пакет документов и предъявлять их по требованию служб аэропорта при прохождении таможенного контроля, регистрации на рейс и паспортного контроля.

Первый контроль - таможенный
Зеленый коридор - согласно действующему Законодательству Украины вывоз наличной валюты за пределы Украины без письменного декларирования разрешен в размере до 10 000 у.е. на каждого из туристов или эквивалент этой суммы в другой иностранной валюте. Рекомендуем также, задекларировать при вылете из Украины все ценные предметы, принадлежащие Вам (золотые украшения, драгоценности, дорогую фото-видео аппаратуру).
Красный коридор - во всех остальных случаях. На данном контроле необходимо предъявить ОЗП, свой авиабилет, заполненную таможенную декларацию и банковское разрешение на вывоз валюты. Здесь же проходит досмотр Вашего багажа. На ребенка декларация не заполняется, достаточно написать его Ф.И. в верхнем правом углу.

Второй контроль - авиационный
На стойке регистрации Вы сдаете Ваши вещи в багаж (кроме ручной клади) и авиакомпания выдает Вам посадочный талон с указанием номера места в самолете (бесплатно на каждый авиа билет можно провезти около 20 кг веса, все зависит от авиакомпании которой Вы летите). Затем Вам необходимо подняться на эскалаторе на второй этаж !

Третий контроль - паспортный
Теперь вам понадобиться: посадочный талон, где указаны Ваши ряд, место (в правом нижнем углу) и ворота выхода на посадку (GATE), паспорт, разрешение о вывозе детей, свидетельство о рождении ребенка. Остальные дорожные документы уберите. За 20-30 минут до вылета Вас пригласят на посадку.

В случае задержки рейса, ответственность за задержку рейса несет авиаперевозчик в соответствии с Правилами международных воздушных авиаперевозок.

В аэропорту страны прибытия
По прилету Вам необходимо пройти к стойке с надписью “PASSPORT CONTROL” для прохождения паспортного контроля. После прохождения паспортного контроля, Вы проходите к месту получения багажа. При выходе из аэропорта/или в зале ожидания Вас ожидает представитель принимающей стороны с табличкой идентичной названию принимающей компании, указанной в Вашем ваучере. Затем Вас проводят к автобусу для дальнейшего трансфера к отелю, указанному в Вашем ваучере. По дороге Вам будет предоставлена общая информация о курорте. Далее происходит Ваше поселение в отель.

Отдых в отеле
На следующий день Вашего прилета в условленное время состоится инфо-встреча с гидом принимающей компании (время и номер телефона гида указано в конверте, который Вы получите по прилету или же время согласовывается устно при заселении в отель в первый день). На инфо-встрече Вы сможете получить ответы на все интересующие Вас вопросы и приобрести экскурсии.
На стенде Вашей принимающей компании в холле Вашего отеля, накануне обратного вылета будет размещена информация относительно трансфера из отеля в аэропорт.
Обратите внимание, что обычно в отелях время выселения (check out) – 12.00.
Если Вы хотите продлить номер до более позднего выселения, необходимо за 2-3 дня обратиться на стойку администратора отеля. Если есть такая возможность, номер будет продлен (за определенную плату). Если Вы не желаете продлевать номер, или же отель переполнен и нет возможности, Вы имеете возможность сдать чемоданы в комнату хранения в отеле.
В случае потери паспорта, авиабилета или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя фирмы, который подскажет, каким образом Вы сможете решить возникшую проблему.

Медицинское обслуживание и страховка
При наступлении страхового случая, прежде чем обратиться к врачу, Вам следует позвонить в службу содействия по телефонам, указанным в Вашем страховом полисе. Советуем также предупредить о случившемся Вашего гида.

Перед поездкой сформируйте и захватите с собой аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях, сэкономит Ваше время на поиски лекарственных средств и избавит от проблем общения на иностранном языке, кроме того, множество лекарств могут в разных странах носить разные наименования: болеутоляющие и сердечно-сосудистые средства, средства от несварения желудка, желчегонные, препараты против укачивания в транспорте, средства от укусов насекомых, перевязочный материал, водонепроницаемый лейкопластырь, глазные капли, солнцезащитные кремы и кремы для ухода за кожей после пребывания на солнце.

Если нет возможности обратиться к специалистам, то при вытаскивании иголок морского ежа используйте стерильные иглы и оливковое масло, при ожоге медузы поможет уксус, питьевая сода и другие средства из аптеки, после солнечного ожога используйте специальные лосьоны, в избытке продающиеся в курортных зонах.

Обратный вылет
Во избежание различных осложнений, просим не опаздывать и подходить к месту встречи для дальнейшего трансфера в аэропорт в указанное время. В случае Вашего опоздания, Вам необходимо будет добираться самостоятельно на такси за свой счет. Проверьте наличие всех Ваших вещей и документов. В аэропорту Вы проходите паспортный контроль и сдаете багаж.

ВАЖНО!
Жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным, разрешено перевозить на борту воздушного судна в емкостях вместимостью не более 100 мл (или эквивалентной емкостью в других единицах измерения объема), упакованные в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет, общим объемом не более 1 л - один пакет на пассажира. Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.
К понятию жидкость относятся: духи, помада, пена для бритья, дезодоранты, гели, спреи, шампуни, лосьоны, крема, пасты, включая зубные пасты, масла, краски, туши, напитки , супы, сиропы и т.д.
Нет необходимости перевозить в пластиковом пакете лекарства и специальное питание (например, детское питание), которое может понадобиться во время полета. Эти вещи также необходимо предъявлять на досмотре службе безопасности.
Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.
При покупке меховых или дорогих золотых изделий обязательно нужно взять в магазине счёт и сохранить его для предъявления на таможне.
На паспортном контроле Вас могут попросить предъявить наличные деньги из расчета 50 и более евро на человека на каждый день отдыха ( в зависимости от страны пребывания).
Время в стране отдыха может отличаться от киевского.